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개인정보 취급방침

제1조 개인정보 처리방침이란?

​

(주)티엠포(이하 "회사")는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. "개인정보 처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

 

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

​

1. 이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있으며, 아래의 원칙을 준수하고 있습니다. 수집한 이용자의 개인정보는 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

 

① 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 - 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보

 - 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없습니다.)

 

② 민감정보를 수집하지 않습니다.

- 민감정보란? : 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 정보 (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등) 단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

 

[회원 가입 및 서비스 이용] 

 

1) 회원 가입 및 정보 수정 시

 

(1) 수집 항목

[필수] 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호

[선택] 전화번호(휴대전화번호 혹은 집 전화번호), 구매한 재화를 수령할 주소, 메일수신여부

 

 (2) 수집 및 이용 목적

  • 이용자 식별, 가입의사 확인, 불량회원의 부정한 이용 방지

  • 친구 추천, 친구에게 활동내역 알림 및 이용자 검색/등록, 이용자간 관계 형성, 커뮤니티 활성화

  • 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달

  • 신규 콘텐츠 및 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용

 

2) SNS 계정 회원 가입 및 정보 수정 시

 

(1) 수집 항목

[필수] 

  • 카카오: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 이메일, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역

  • 애플: 이름, 이메일(나의 이메일 가리기 설정 시 임의 설정된 이메일 수집)

  • 페이스북: 페이스북 계정 이메일

[선택] 프로필 정보

  • 티엠포 프로필 정보: 소속, 직책, 총 업무 경력, 업무 분야, 관심 분야 등

 

(2) 수집 및 이용 목적

  • 이용자 식별, 가입의사 확인, 불량회원의 부정한 이용 방지

  • 친구 추천, 친구에게 활동내역 알림 및 이용자 검색/등록, 이용자간 관계 형성, 커뮤니티 활성화

  • 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달

  • 신규 콘텐츠 및 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용

 

3) 유료 서비스 이용 시

 

유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있으나, 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.

 

(1) 수집 항목

[필수] 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등 / 계좌이체 시: 은행명, 계좌 번호 등

 

(2) 수집 및 이용 목적

  • 이용자와 약속한 콘텐츠 및 서비스 제공

  • 유료 콘텐츠 및 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산

  • 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

 

4) 멤버십 이용권 수신 시

 

(1) 수집항목 : [필수] 수신자의 이메일 주소

 

(2) 수집 및 이용 목적 : 멤버십 이용권 구매자의 이용권 전송 목적

 

[서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보]

 

(1) 수집 항목

  • 접속IP주소, 쿠키, 방문 일시, 지불정보 및 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

  • 접속 기기 정보: 단말기 모델명 및 단말식별번호, OS(Android/iOS) 및 버전, 브라우저 종류

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(2) 수집 및 이용 목적

  • 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

 

2. 회사는 모바일앱 서비스를 위하여 이용자의 스마트폰 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근합니다. 

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필수 접근항목은 없으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 이용 시 별도 동의를 받습니다. 선택항목 거부로 인한 기본 서비스 이용 제한은 없습니다.

 

(1) 선택 접근항목

  • IOS: 사진

  • Android: 저장공간(사진, 미디어, 파일)

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(2) 접근 목적

  • 계정 프로필에 사진 등록

 

3. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다. 

 

수집방법에는 홈페이지(회원가입), 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등이 있으며, 이용자가 동의버튼을 클릭하거나 회원 정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

 

제3조 개인정보의 제공 및 위탁

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회사는 구매한 상품(서비스)를 제공하기 위해 이용자의 성명, 이메일, 휴대전화번호, 배송정보(단, 배송이 필요한 상품을 구매했을 경우) 등을 이용자의 사전동의 아래 제3자(콘텐츠 제안 회원)에게 제공합니다. 또한 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 

[국내 처리 위탁]

  • 서비스 결제 및 환불: 네이버파이낸셜(주), 나이스페이먼츠(주)

  • 주문 및 이벤트 상품의 보관, 배송, 배송 추적: 배송업체

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 [국외 처리 위탁]

  • 사용자 데이터 분석: Google analytics

  • 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 방문 일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등

 

위에 명시된 국외의 위탁사에서 처리하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치합니다.

 

회사는 위에 명시된 항목을 제외한 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 단 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있습니다.

 

제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간

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회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의받은 사항에 따라 수집·이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적, 이용 기간에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 다만, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

 

1.  온라인/모바일 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴 시까지

 

2. 법령에 의한 개인정보 보유

 

1) 통신비밀보호법

  • 서비스 이용 관련 개인정보(인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료) 보존 기간: 3개월

​

2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • 표시/광고에 관한 기록 보존 기간: 6개월

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 기간: 5년

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 기간: 5년

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 기간 : 3년

​

3) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

  • 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년

​

4) 부가가치세법

  • 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등: 5년

 

제5조 개인정보의 파기

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이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 또한, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우에도 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제6조 회원 및 법정대리인의 권리와 의무

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1. 회원 및 법정대리인의 권리 및 행사방법

 

(1) 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴절차를 통해 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

 

(2) 회원 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 사이트 및 앱의 계정 정보 변경 페이지를, 가입해지 (동의철회)를 위해서는 성명, 아이디(가입 시 기재한 이메일) 등의 정보를 탈퇴의사와 함께 고객센터에 문의하거나, 동일한 내용을 기재하여 avg@anothervangogh.com로 이메일을 보내면 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도, 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

(3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

 

회사는 회원이 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

2. 회원의 의무

 

회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이 ID/비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 회원의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

 

(1) 회원은 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

 

(2) 회원의 ID/비밀번호는 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 구매한 경우, 회원자격 상실 및 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다. 회원은 회사의 서비스를 이용한 후 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.

 

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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회사는 쿠키("cookie")를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

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* 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

 

* 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

설정 방법의 예

  • Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

  • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

 

제8조 개인정보의 관리적 보호 대책 및 개인정보 보호 책임자 안내

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

 

1. 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 『정보통신망법』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령에 따라 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

 

2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

 

제9조 본 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드인 '티엠포([홈페이지]’ 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 

회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨 갈 경우, 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않으므로, 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

 

제10조 개인정보 처리방침의 개정 전 고지 의무

회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일 7일 전부터 홈페이지 상에 공지하여 이용자에게 설명 드리겠습니다. 단, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 말씀 드리도록 하겠습니다.

  • 개인정보 처리방침 변경 공고일자 : 2023년 2월 10일

  • 변경 개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 2월 10일

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